花1780元考陪诊师证却无单可接，订单究竟去向何方？

社交媒体热炒陪诊师高收入，不少人花1780元考证后却无单可接。培训课程基础，证书难查，派单有限。陪诊供需失衡，复购率高致新人接单难。相关培训市场混乱，亟需规范。

在社交媒体平台，搜索“陪诊师”，映入眼帘的多是月入1万到10万的宣传，相关培训机构也常将其与“高收入”挂钩。然而，众多考取陪诊师技能证书的市民却反馈，数月努力后竟一笔订单都没接到。他们不禁疑惑，是市场需求小，还是订单渠道没打通？这一现实落差，让人们开始重新审视陪诊师培训市场。

沙女士从事中医养生行业，她认为自己从事陪诊工作再合适不过。今年2月，她和朋友报名了上海明天培训学校的陪诊师课程，统一收费1780元。工作人员介绍，课程有3节理论课、1节实操课，考核通过发职业技能证书，之后可挂靠平台接单，这让学员们满怀期待。

但培训课程在部分学员眼中“过于基础”。理论课内容多是有生活经验就能知晓的，仅少量涉及技能和急救知识；实操课则像参观，老师在几十个学员前演示，学员手中也无专业教材，只有A4纸打印资料。课程信息含量低，甚至两次课程有一半内容重复。

尽管陪诊师培训通过率高，学员都拿到了证书，却状况频出。该证书由浦东养老服务和产业促进会、浦东护理行业零工市场以及上海明天培训学校三个主体盖章，但无法在官方平台查询信息。派单并非在官方平台进行，而是零工市场工作人员在微信群发布，这些人工派单源于平台和街道陪诊卡需求。真正能实现客户自主下单、陪诊师接单模式的是“安老护颐陪诊师”小程序平台。

然而，不管哪种渠道，派单数量都十分有限。3个多月内，人工派单寥寥无几，很快被抢空；“安老护颐陪诊师”小程序平台刚开发不久，市场知晓度低。部分学员直言被培训机构夸大宣传误导。

7月14日，记者以报名者身份前往明天培训学校，“陪诊师、养老护理”海报醒目，学校位于装潢市场4楼，电视循环播放宣传视频。工作人员让记者等待，桌上报名单堆积如山。该校从2月开始做陪诊师培训，由浦东护理行业零工市场负责派单，是浦东唯一面向社会面招生的机构。

一边是高涨的报名热情，一边是稀缺的陪诊订单。浦东护理行业零工市场工作人员张燕表示，浦东地区每月陪诊需求约2、300次，一天不到10次，而仅零工市场掌握的持证陪诊师就达400多人。一半老客户会选熟悉的陪诊师，医院入驻的全职陪诊师兼志愿者、社区附近固定驻点的志愿者和社工也会消化部分订单，剩下1至2单才通过平台下单。

业内人士指出，以前陪诊多是黄牛，如今部分陪诊公司本质是异地就医代挂号，收费高。“陪诊”概念火爆，可能让这些黄牛重新炒作，影响人们对陪诊师收入及需求的真实认知。

今年1月，上海出台《上海市老年人助医陪诊服务试点方案》，但目前不仅明天培训学校，一些养老协会、学校等社会团体也开设陪诊师课程、自制证书，培训内容、课时和教学质量参差不齐。实际上，我国人力资源和社会保障部社会保障能力建设中心的医疗陪诊顾问培训项目，考核合格者证书可在人社部教育培训网查询，而明天培训学校的证书仅为结业证明，无法律效力。

浦东养老服务和产业促进会相关负责人认为，因陪诊服务规范化尚处起步阶段，各方设计标准不一，培训简单，护理知识比重低。市场不大时推行高培训标准会增加成本，降低社会团体和企业动力。他希望人社部门给予支持和指导，引入适合的培训标准，规范培训机构，提升陪诊师职业培训的社会认可度。

张燕表示，明天培训学校陪诊师项目合格率约90%，因缺乏人社部门统一考评标准，上岗前零工市场会进行指导和考核筛选。她认为当前三方合作有益，能帮陪诊师降低职业风险，学员可反馈意见，各方将持续完善工作。

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