宽带欠费逾期影响子女求学?运营商称系善意提醒

发布于:2025-07-31 阅读:1
近日,温州市民徐女士收到电信宽带“欠费催缴”短信,称逾期将影响购买高铁票等,甚至影响子女求学。此短信引发关注,记者调查发现,目前宽带欠费未纳入征信,短信是善意提醒,各网点操作或有不同。

近日,温州市民徐女士在微博晒出的电信宽带“欠费催缴”短信引发网友关注。短信显示,因欠费逾期,其身份证信用材料可能无法购买高铁、机票、养老保险、医疗保险,还会影响子女求学、支付宝收付款使用等。

宽带欠费

“欠费催款”短信提及的无法购买高铁、机票等,与失信惩戒措施相关。《全国失信惩戒措施基础清单(2025年版)》规定,对失信被执行人等惩戒对象,会依法限制相关消费行为,如限制乘坐飞机、列车软卧等,还限制子女就读高收费私立学校。

市发展改革委财政金融和信用建设处相关负责人介绍,失信信息由多个部门和机构共同采集,常见于民事执行领域。有履行能力而拒不履行生效法律文书确定义务的被执行人,法院会将其纳入严重失信主体名单,实施限制高消费。“严重失信主体名单”的确定须基于相关法律法规,经公共管理机构认定,一般企事业单位不具备相关职能。

记者根据短信上的固定号码联系温州电信工作人员,一名男性工作人员称,信息由营业厅发出,违约长期欠费且未缴纳,会在个人名下留下征信记录,若欠费不及时处理,系统会自动上传。

个人征信

记者又咨询中国电信温州分公司,其办公室相关负责人称,目前宽带欠费未纳入征信,只要补缴欠费就问题不大。短信主要是善意提醒,各网点操作可能存在差异。

其实,“宽带欠费会影响子女求学”的传言并非空穴来风。一方面,人们对“信用污点”关注度提高,担心缴费逾期影响个人信用;另一方面,不法分子编造谣言诱导用户办理不必要的套餐或缴纳“信用修复费”。部分家长对政策了解不足,轻信传言,使其在社交平台快速扩散。

中国移动、中国联通、中国电信等主流运营商明确回应,宽带欠费不会影响用户子女求学。宽带服务属民用通信服务,欠费后运营商通常先提醒,欠费时间长会暂停服务,但不会将欠费信息与个人征信系统直接关联,更不会影响用户及其子女的教育、就业等社会事务。

不过,确实有一些情况可能影响子女求学,如户籍材料不全、社保缴纳问题、监护人存在严重失信行为等。家长们遇到宽带欠费,应尽快补缴费用,核实欠费金额,长期不用要及时注销。

总之,在信息传达过程中,企业和相关部门应表述严谨、清晰,避免造成不必要的混乱。消费者也应及时关注费用缴纳情况,避免给自己带来麻烦。

二维码

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标签: 宽带欠费 子女求学 个人征信 运营商提醒

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