杭州余杭多小区自来水异味事件：原因待明，水务补偿

发布于：2025-07-18 阅读：4

7月16日，杭州余杭区良渚、仁和街道多小区自来水现刺鼻异味。余杭水务切换水源冲洗管网，检测称水质已恢复，将减免7月每户5吨水费。但居民仍有顾虑，异味原因系苕溪原水异常，政府部门已介入调查。

7月16日，浙江杭州余杭区良渚街道、仁和街道多个小区的业主遭遇了一件烦心事，家中自来水出现刺鼻异味。有人形容那味道像死老鼠味，有人觉得似下水道窨井盖反水和化粪池的味道，还有人表示像塑料燃烧和绿化带喷的农药味。

自来水异味

家住杭州未来科技城附近的张女士，回家洗澡一开淋浴就闻到臭味，全身被淋后都是臭的，连她养的猫都朝她做出埋屎的动作。张女士说现在自来水臭味小了些，但还有浓重消毒水味，大部分业主自行买水储存，打算一段时间不用自来水。

地铁白洋站附近的陈先生，用自来水煮饭后洗碗才发现有浓烈臭味。他表示，凌晨打开水龙头，水还是特别臭，洗手后臭味一直散不去。

良渚文化村附近的李女士，发现异味后赶紧去超市买水，花了近150元。她按要求放了很久水，半夜自来水还是很臭、刺鼻，她不敢洗澡，只能去单位附近开钟点房解决。而且她用棉柔巾包裹水龙头放水，发现有深褐色沉淀物。

17日16时20分，余杭水务官方公众号再次发布情况通报。通报称7月16日切换水源，仁和水厂主管网恢复正常后，已完成各支管和二供水箱冲洗。经检测，仁和、良渚街道水质恢复，用户可正常使用，但使用前需排放‘存水’。为弥补损失，将给予7月份每户5吨水费的减免。

水质检测

余杭水务工作人员解释，主管网水质已恢复正常，但用户家里自来水可能还有异味、消毒水味或泥沙。一方面高楼层二次供水箱冲洗可能较慢，另一方面管网末端存水需多排放。工作人员还称，现在每隔2小时对主管网水质取样检测，结果今明两日给街道，再下发给社区和物业。

对于是否对各小区水质检测，工作人员表示因影响范围广，难以全部安排，但会尽量满足有需求的用户。关于自来水异味原因，排查发现是苕溪原水出现异常，目前杭州市余杭区林业水利局与杭州市生态环境局余杭分局正在联合调查，结果待公布。

此次自来水异味事件给居民生活带来诸多不便，虽然水务公司采取了一定的补偿措施，但居民们仍心有余悸。希望相关部门能尽快查明原因，给居民一个安心的用水环境。

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