网友住上海星级酒店全裸睡觉被开房门,酒店称维修师误入已处理

发布于:2025-08-31 阅读:1
8月30日,一网友称在上海星级酒店全裸睡觉被开房门。经了解是维修师傅进错房。酒店已与房客协商,房客接受免房费赔偿,酒店对师傅警告并重新培训。同时还介绍了遇到此类情况的维权方法。

8月30日 有网友发帖爆料 “七夕第二天全裸着一大早被开房门”。据帖子内容 该网友住在上海的星级酒店 睡梦中 一个男人刷卡进入房间 径直走到床尾 网友询问男人来意 男人称是做维修的 网友鞋子脱在门口 男人没看见 听到网友说话后转身就走了。

星级酒店

红星新闻记者注意到 网友在帖子下发布了一张照片 配文“警察给我调的监控”。照片里 一部手机正播放监控画面 能看到一名身穿深色衣服的人从走廊进入房间。该帖定位显示地点为上海中星铂尔曼大酒店 记者尝试联系该网友 但未收到回复。

8月30日下午 上海中星铂尔曼大酒店工作人员表示 事发后酒店管理层高度重视 涉事房客报了警 警方到酒店调取了监控。经了解 拿房卡开门的是酒店工程部叫去的维修师傅 发帖客户所住客房的隔壁客房需要维修 但维修师傅进错了房间。

酒店已与涉事房客协商赔偿 房客接受了免除当天房费的赔偿条件 酒店询问房客还有无其他需求 房客未提。酒店已对维修师傅作出过失警告处理 重新对其进行培训 此事已处理结束。

维权

假期出门住酒店很常见 若在住宿过程中遭遇类似情况 该如何妥善维权呢?浙江金道律师事务所律师袁昕炜给出建议。首先 要尽可能收集和保留证据 比如调取酒店监控录像 还原事实经过 也可及时录音 录像固定酒店方的违法事实。此外 要及时与酒店方协调沟通 要求赔礼道歉或适当赔偿 甚至可以报警或者向消费者权益保护协会投诉举报 通过法律途径维护自己的合法权益。

从法律角度分析 客人入住酒店后与酒店形成了住宿服务合同关系 客人享有房间的使用权 酒店方在未经客人允许的情况下刷卡打开房门 违反了住宿服务合同 属于“履行合同义务不符合约定”的情形 客人有权请求酒店方承担继续履行 采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。同时 根据法律规定 酒店作为经营场所的经营者 应当对消费者尽到安全保障义务 如果未尽到安全保障义务 造成他人损害的 应当承担侵权责任。而且 《中华人民共和国民法典》规定 自然人享有隐私权 任何组织或者个人不得以刺探 侵扰 泄露 公开等方式侵害他人的隐私权。

袁昕炜律师提醒 作为消费者 特别是假期期间一人住宿的女性朋友们 应防患于未然。在酒店住宿时 一定要将门反锁 或者使用安全链紧闭房门 在房间门口悬挂“请勿打扰”牌子 或者在房门口设定请勿打扰模式。

二维码

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标签: 星级酒店 全裸睡觉 开房门 维修师误入 维权

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