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2025-07-26
近日,福建厦门开往武汉的高铁上发生了一件令人困扰的事。列车刚启程不久,几位大妈就从座位起身,在过道欢快起舞,还大声交流,周围乘客苦不堪言。有乘客大喊“大妈太吵啦”,可大妈们置若罔闻。
列车员接到反馈后多次劝阻,言辞恳切地希望大妈们考虑他人感受,停止喧哗。然而,大妈们依旧继续“表演”,这场“车厢舞会”持续了整整三小时,许多乘客无法正常休息、阅读或工作。
@荔枝新闻记者致电中国铁路12306,工作人员回应:乘客若遇类似情况,可先向列车员求助;若多次劝阻无效,可联系乘警或报警处理。但这一流程在实际操作中存在问题,乘客可能因害怕冲突升级而不敢报警,且从求助到乘警介入有时间差,乘客权益难以及时保障。
这起事件反映出公共空间中个人行为边界模糊和规则执行不到位的问题。在高铁上,每位乘客都有使用公共空间的权利,也有遵守秩序的义务。大妈们的行为侵犯了其他乘客安静乘车的权益。
从社会层面看,这折射出不同群体对公共空间认知的差异。涉事大妈可能没意识到自己行为不妥,这提醒我们要加强公共意识教育。同时,规则执行力度也很关键,铁路部门虽有规定,但实际执行中劝阻无效,可借鉴其他经验,建立完善的处罚机制。
为解决类似问题,需多方共同努力。铁路部门要加强管理和服务,优化车厢布局,加强列车员培训,建立高效反馈机制。执法部门要明确职责,加强执法力度。乘客也应提高文明素养,遇到不文明行为勇敢制止。
大妈高铁车厢跳舞喧哗事件虽看似孤立,却引发了广泛思考。12306的回应为解决问题指明方向,实现文明出行还需社会各界共同努力,让文明之花绽放在每个公共空间。
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