女子点拼好饭遭骑手羞辱，背后问题引深思

发布于：2025-08-21 阅读：1

近日，多位女子点拼好饭被骑手称“狗饭”事件引发关注。拼好饭虽实惠，却因单价低让骑手不满，致冲突频发。此不仅关乎骑手素质，更暴露出平台模式隐患。平台承诺处罚骑手，但要解决问题，需多方共同努力，保障各方权益与尊严。

说到拼好饭，那真是打工人的福音。花几块钱就能点外卖，美团还常推出低价奶茶和拼团活动，吸引众多人下单，商家也纷纷入驻。然而，骑手们却不愿送拼好饭。

拼好饭

8月20日，广东一位小米手机店员工女子点了拼好饭。骑手送餐后竟称“狗饭”，女子质问，骑手还态度嚣张。女子调取监控后将此事曝光。她已反馈给平台，平台客服表示核实后会处罚骑手。该事件经媒体报道，美团肯定知晓，此骑手大概率会被永封，因其行为影响了平台声誉。

杭州的小吴也有类似遭遇。她加班后点了15块8的拼好饭，还备注尽快送。骑手却称拼好饭是“狗饭”，“便宜没好货，穷人才吃”。小吴联系客服，起初客服仅补偿5元优惠券，引发网友愤怒。之后平台拉黑骑手，补偿200元，骑手也道歉，但小吴更在意职业尊严和消费选择被尊重。

还有一女子与骑手通话音频曝光。骑手称“平台就是这样叫的，我叫习惯了”，还让女子“有病就别吃，不吃你退款”。此事引发网友热议，有网友揭露外卖员群内不良言论常见。

骑手不愿送拼好饭，主要是单价低。拼好饭订单几块钱，平台和商家盈利后，骑手运费少。这导致骑手常反抗，如不送上楼、谎称餐丢等，引发与顾客的争执。

“拼好饭”模式对骑手、消费者和平台都有影响。对骑手是极致压榨与微薄回报，他们一次配送多单却收入低，形成“订单歧视链”；对消费者存在隐形歧视，点拼好饭被贴上“抠门”标签；对平台而言，其追求流量与数据，用冰冷算法派单，忽略骑手情感和消费者隐性伤害。

事件曝光后，舆论观点撕裂。多数网友同情消费者，谴责骑手；部分人理解骑手，认为平台是罪魁祸首；还有极少数“受害者有罪论”遭抨击。

要修复系统性裂痕，需多方努力。平台要承担首要责任，优化派单和补贴机制，建立骑手情绪疏导和诉求反馈渠道，传递尊重消费者的服务底线；骑手应明白职业分工不同，但尊严无高下，不能将压力转化为对顾客的恶意；消费者要勇敢捍卫自己的尊严；每个人都应撕下标签，相互理解。

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标签：拼好饭骑手平台消费尊严

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