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2025-07-26
2025年,外卖市场竞争激烈,京东却在此时不断加码外卖赛道。国家监管总局叫停“内卷”式价格战之际,京东外卖自营小店“七鲜小厨”悄然在北京上线,采取“外卖 + 自提”模式,无堂食。随后,京东官号宣布10亿现金招募“菜品合伙人”,费大厨等成首批候选。
京东创始人刘强东曾表示,外卖市场大,京东外卖会有与美团不同的商业模式,有望解决食品安全问题。那京东为何如此执着于外卖赛道呢?
外卖是高频流量入口与即时零售的关键战场。数据显示,43%的外卖用户每天至少点一次外卖,45%的用户未来还会增加消费频次。相比京东主打的3C、家电等低频消费商品,用户打开京东APP的频次远低于外卖平台。而且,外卖已成为即时零售的重要入口,美团闪购的3C家电订单量在2024年接近京东全站的40%,威胁到京东核心业务。
面对美团、饿了么的强势,京东主打“品质外卖”。严格筛选商家,清退不合规门店,截至2025年6月,在品质外卖细分市场份额达45%。还依托强大供应链,推出“七鲜小厨”自营模式,实现食材直采、统一品控,通过“菜品合伙人”计划让特色菜品规模化销售。
2025年第二季度,外卖行业补贴大战激烈,三大平台补贴总额超250亿。京东百亿补贴旨在吸引用户,提升APP日活跃用户数。外卖业务高频特性,能带动电商、物流等其他业务增长。
不过,京东发展外卖也面临挑战。自营小店成本高,包括租金、人力等,且复制速度慢,不同地区发展差异影响市场拓展。美团、淘宝闪购占据主导,用户习惯难改,盈利周期长。
但外卖市场仍有增长空间,京东可从差异化定位吸引客群。未来,外卖行业竞争将从“补贴驱动”转向“服务与品质驱动”。京东若强化品质外卖定位,依托供应链优化成本结构,有望实现“三足鼎立”格局。京东死磕外卖赛道,是对流量焦虑的应对,关乎其未来生态布局。这场战役结果如何,值得拭目以待。
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