首页 >> 热点资讯

三大运营商推进行风纠风，套餐资费更透明

发布于：2025-07-22 阅读：3

近日，三大运营商响应工信部部署推进行风纠风。中国移动推出十项服务承诺，联通推出十六项举措，电信推出九项措施，涉及精简套餐、资费透明、规范业务等，旨在解决用户痛点，提升服务质量，构建更优消费环境。

长期以来，电话套餐资费不透明、退订难等问题困扰着众多用户。如今，三大运营商纷纷推进行风纠风，积极落实2025年工信部工作部署，回应客户关切。

三大运营商

7月21日，中国移动举行发布会，提出“透明消费，明白办理”“主动提醒，放心使用”“套餐变更，限时办结”等十项服务承诺。业务订购需经客户确认同意，办理完成会下发告知短信；无合约约定变更条件的套餐，48小时内可办结；用户还能自主屏蔽境外号码来电和短信。

中国联通在合作伙伴大会期间推出四个方面十六项举措。其中精简资费套餐方案，让用户选择更轻松，且资费公示分类清晰；业务协议关键要素加黑加粗显示，避免用户被套路。

套餐资费

中国电信7月20日表示规范服务、提升水平，推出九项措施。征得用户同意后开通业务，让消费更明白；规范业务退订流程；不销售未公示套餐。

早在今年3·15晚会，央视就曝光了通信行业电话营销乱象，诱导升级套餐、隐性扣费、虚假宣传等问题频发。当时三大运营商就集体回应并自查。此次大力推进行风纠风，是对整改的落实，切实维护了用户权益。

此前，三大运营商也有过整改行动。2020年，针对中央巡视组提出的问题，中国移动强化考核问责，改善简化资费等；中国联通精简套餐400余个，整治骚扰电话；中国电信压降在售公众套餐数量。

透明消费

中国消费者协会副会长兼秘书长王振宇指出，消费者权益保护需经营者落实责任，提升商品和服务质量，构建更优消费环境。相信在三大运营商的努力下，未来通信行业服务会越来越好，用户能享受更多便利。

转载请注明出处：热讯焦点站
本文地址：http://www.dhgcsc.com/rdzx/289.html

二维码

扫一扫关注我们

版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，本站不拥有所有权，不承担相关法律责任。如果发现本站有涉嫌抄袭的内容，欢迎发送邮件至admin@pbootcms.com举报，并提供相关证据，一经查实，本站将立刻删除涉嫌侵权内容。

标签：三大运营商行风纠风套餐资费透明消费

上一篇: 缺水危机迫近，阿富汗首都喀布尔5年后或无水可用

下一篇: 姐弟争300万遗产，身世反转后亲情何去何从

相关文章

东北大学6名学生参观矿厂不幸溺亡，涉事方回应引关注

7月23日，东北大学6名学生在内蒙古矿业选矿厂参观时，因格栅板脱落坠入浮选槽遇难，1名老师受伤。从事故发生到最后一名学生被救出约1小时20分钟，应急小队38分钟···

2025-07-26
基孔肯雅热不人传人，为何仍需隔离？

近期我国南方个别城市出现基孔肯雅热输入疫情并本地传播。虽无人传人迹象，但感染超3600例。其传播指数高，通过人 - 蚊 - 人传播。隔离可切断传播链，减少病毒扩···

2025-07-26
8人偷渡惊魂：高薪诱惑变噩梦，缅甸危机大反转

近一个多月，广西防城港边境管理部门查获多起偷渡案，抓获293人。不少偷渡者是受“高薪招聘”诱惑。如唐某等8人，到防城港后目的地从胡志明市变成缅甸，他们合力···

2025-07-26
广州白云机场多起人体藏毒案曝光

近日，广州白云机场接连查获多起人体藏毒大案。海关人员凭借专业与经验，揪出形迹可疑旅客，查获大量可卡因。人体藏毒危害大且违法，我国法律严惩此类行为，给妄···

2025-07-26
台风接连来袭，“双台风效应”影响几何？

近期西北太平洋多台“共舞”，7号台风“范斯高”、8号台风“竹节草”和9号台风“罗莎”现身。气象上有“双台风效应”，多台共舞会让路径和强度预报不确定性增加。···

2025-07-26