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2025-07-26
近日,一则关于体检机构的新闻引发了广泛关注。北京执业律师张晓玲的遭遇,将爱康国宾健康体检管理集团有限公司推到了风口浪尖。
张晓玲作为北京律协会员,从2013年至2023年,连续10年在爱康国宾设于北京的分院进行体检。2022年之前,她双肾的体检结果一直是“未见明显异常”。2023年体检报告虽提示右肾有“钙化灶”,但爱康国宾并未告知她有患癌风险,医生还称属正常范围,无需处理。而且这10年里,她的“癌胚抗原定量”检测结果也都在正常范围内,从未被告知有“患癌风险”,肾脏和脊柱也未得到“患癌预警”。
然而,2024年她换了一家体检机构,腹部彩色超声检查发现“右肾囊肿,右肾可见一低回声,大小:3.5cm× 2.8cm,呈分叶状,血流信号丰富”,并被建议到医院进一步检查。2024年10月,张晓玲在北京大学国际医院被怀疑“右肾透明细胞癌”,右肾摘除手术后,病理显示为“透明细胞型肾细胞癌”。2025年2月,她到国外医院检查,确诊为“肾癌骨转移”,且已到晚期。
张晓玲咨询多位专家级医生得知,她所患的肾癌和骨转移并非短期内形成,若早发现早治疗,病情不会如此严重。7月4日,她向爱康国宾发出律师函,要求对方在5日内提供自己体检时的血液检测标本及数据,以及相关技术合法性证明和检验人员资质证明,但截至7月14日未获答复。
7月16日下午,爱康国宾称公司正在讨论处理张晓玲的投诉,暂时无法准确回复相关问题,也不确定何时有结果。张晓玲表示,7月15日曾接到爱康国宾工作人员电话,因当时不方便,要求对方下午4时后再联系,此后却未再接到电话,回拨显示“空号”。
事实上,近年来爱康国宾旗下体检机构多次被投诉存在“体检报告不准确、误诊”“漏诊”“检查敷衍”等现象。仅在黑猫投诉平台,关键字含有“爱康国宾”的总投诉量就达1220条。有投诉人情况与张晓玲相似,几年内在爱康国宾体检未提示患癌风险,不久后却确诊癌症。
此事也引发了网友对爱康国宾部分网点经营情况的关注。有网友称其多家分支机构已吊销注销,仅剩武汉分公司存续。经记者调查,武汉、郑州、成都等地部分爱康国宾门店工作人员均表示经营正常。不过,通过网络搜索及查询企业信息平台发现,爱康国宾在全国确实有部分网点停业,多地区分支机构出现停业、注销或经营异常情况,但多数分公司在企查查上显示为存续状态,并非仅剩武汉分公司。
爱康国宾工作人员称,公司确实接到了张晓玲的投诉,事件还在处理中,对于公司曾被起诉及部分网点关门情况,承认确实存在,但强调全国有多家分店正常营业。
女律师张晓玲的遭遇给我们敲响了警钟,体检本是为了早发现、早治疗疾病,但如果体检机构不能保证检测的准确性和专业性,那么体检的意义就会大打折扣。希望爱康国宾能尽快给出处理结果,也希望相关部门加强对体检机构的监管,保障消费者的健康权益。
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